Устройство оснащено большим сенсорным экраном с диагональю 3,8 дюйма и WVGA-разрешением 800 х 480 пикселей, который занимает почти всю лицевую поверхность. При этом модель имеет относительно небольшие размеры, составляющие 113,5 х 63,1 х 13,9 мм, а её вес равен 151 г. Новинка функционирует под управлением операционной системы Windows Mobile 6.1 Professional и, как большинство топовых коммуникаторов HTC, снабжена инновационным фирменным интерфейсом TouchFLO 3D, рассчитанным на управление при помощи пальцев, а не стилуса. "Сердцем" аппарата стал процессор Qualcomm ESM7206A с тактовой частотой 528 МГц, который способен поддерживать работу нескольких одновременно запущенных программ. В арсенале имеется 256 Мб памяти ROM, 288 Мб памяти RAM и 8 Гб внутренней флэш-памяти, объём которой может быть увеличен за счёт карточек формата microSD.

HTC MAX 4G "дружит" со стандартами GPRS/EDGE, позволяет осуществлять голосовые вызовы через интернет и видеозвонки, организовывать видеоконференции, а также поддерживает видеостриминг. Примечательно то, что, когда оба абонента в момент звонка подключены к Yota, сеть сама перенаправляет вызов через VoIP. В противном же случае соединение проходит по GSM.

Следует указать и на то, что коммуникатор оснащён модулями Wi-Fi 802.11b/g и Bluetooth 2.0+EDR, а также разъёмом HTC ExtUSB. На обратной стороне устройства установлена основная камера высокого разрешения, тогда как на лицевой панели расположена камера для видеотелефонии, обеспечивающая изображение VGA-качества.

Благодаря наличию сенсора Motion G-sensor ориентация изображения при поворотах коммуникатора меняется автоматически, а во время голосового вызова, когда дисплей не используется, сенсор Proximity Sensor блокирует экран и тем самым исключает вероятность случайной активации какой-либо функции прикосновением пальца.

Ещё к достоинствам HTC MAX 4G стоит отнести присутствие интегрированного GPS-ресивера, встроенного FM-приёмника, а также плеера, легко оперирующего форматами AAC, AAC+, eAAC+, AMR-NB, AMR-WB, QCP, MP3, WMA,WAV и MIDI. В качестве же источника питания выступает литий-полимерный аккумулятор ёмкостью 1500 мАч, заряда которого вполне хватает для непрерывных переговоров в течение 420 минут в GSM-сетях или 230 минут через VoIP. В режиме ожидания время автономной работы увеличивается до 350 часов в GSM-сетях и до 50 часов при запущенном VoIP-клиенте.